Xoxzoでは、SMS Templates機能の提供を開始しました。繰り返し利用するSMS本文をテンプレートとして管理できるほか、変数による動的なメッセージ生成にも対応。運用効率の向上とサービス品質の維持を両立するための新機能です。
認証システムは、常に「失敗した時」を考えなければなりません。パスキー、生体認証、OTP。そのどれもが失敗する可能性を持つ中で、最後に戻る場所として電話番号が使われ続けています。
実在サービスからの「仮登録メール」が突然大量に届き始めました。どうやら “Subscription Bombing” と呼ばれるものらしい。普通の迷惑メールとは少し違う、この少し現代的な迷惑行為について、運用目線でまとめました。
優れたシステムは、目立ちません。問題が起きても表に出ず、ユーザーは何も意識せずに使い続けられる。そんな「静かな設計」がなぜ重要なのかを考えます。
通信は常に成功するとは限りません。SMSが届かない理由は一つではなく、ネットワークやフィルターなど様々な要因があります。だからこそ、リトライやフォールバックを前提とした設計が重要になります。
ユーザーはメッセージをすべて読んでいません。それでも行動は起きています。人の行動とシステム設計の関係から、SMSやOTPがなぜ機能するのかを考えます。
EZSMSではこれまで、サブアカウント機能は個別契約（後払い）ユーザー様限定の機能として提供しておりました。このたび、多くのご要望を受け、前払いユーザー様にもサブアカウント機能をご利用いただけるようになりました。
SMSはなぜ認証に向いているのか。返信や会話を求めない設計が、本人確認をシンプルで失敗しにくいものにしています。SMSが今も認証の標準であり続ける理由を解説します。
ほとんどのコミュニケーションは「返信前提」。でも、SMSは違います。返信も既読も求めないから、心理的負担がない。認証や通知でSMSが使われ続ける理由を、やさしく紐解きます。
Xoxzoでは、ユーザーの皆さまにより安心してサービスをご利用いただけるよう、アカウントのセキュリティ強化に関する新機能・仕様変更を順次導入いたします。
