平素は、EZSMSをご利用いただき、ありがとうございます。

SMS配信時にご利用いただける、リンクトラッキング機能が、昨年10月に、Xoxzo APIよりリリースされました。(リリース記事)それに続き、ウェブからカンタンSMS送信ができる EZSMS でも、リンクトラッキングオプションを選択するだけで使えるリンクトラッキングがご利用可能となりましたので、お知らせいたします。

マーケティング・メッセージの反応を得られる!

広告宣伝に使うメディア選びは、マーケティングの頭の使い所。 印刷物を配るのは、紙面デザインから印刷代、配送、配布に時間もコストもかかってしまう
メール配信なら、物理的なコストは抑えられるものの、スパムフォルダーへ直行したり、開封さえされずに捨てられることも
SMSマーケティングを使うと、ローコスト+高到達率のメッセージが届けられます。

しかし、SMSマーケティングにも、難点が。 1. 1通のメッセージに70文字という制限がある 2. 配信メッセージへの反応がダイレクトにわからない

この度リリースのリンクトラッキング機能は、そんなSMSマーケティングの小さな弱点さえも抑えて上手に活用できる機能なんです。

70文字の文字制限に、宣伝したいサービスや商品のセールス文言を含めるのは至難の業。できれば画像や動画も使って、魅力を発信したいところです。そこで、当然必要になってくるのが 詳細はウェブで ですよね。そのウェブページのURLを、過去に購入歴のあるお客様や展示会で興味を示してくれた方々にSMS配信。SMSの送信に必要なのは、メールアドレスよりも格段に書き間違いや入力間違いの少ない、電話番号のみです。もちろん、広告メッセージを送信する許可は事前に得ておいてください。 これで、1. 1通のメッセージに70文字という制限がある がクリアできました。

魅力あふれる商品紹介ページを、多くの携帯電話へSMS配信しました。次は、見込みの高いお客様へ特別クーポンを配信したいところです。多くのお客様へ再度お送りしてもよいのですが、商品への興味の高いお客様へお送りするほうが費用対効果が良いのは確実です。そこで、EZSMSのリンクトラッキング機能が活躍します。送信したSMSに含まれるURLをどの受信者がクリックしたのかが記録されるので、送っても反応のないお客様が明確にわかります。送信リストを清浄化して、新たなチャンスや既存のお客様へのさらなるコンタクトへと予算を上手に配分できるのです。 2. 配信メッセージへの反応がダイレクトにわからない もこれでクリアできました!

使い方はイロイロ。アイディア次第!

SMSの一斉配信がウェブからできると、様々な使い方ができます。 例えば、自分の携帯電話から同じメッセージを何度も複数の宛先へと打ち込まなくて済むので、マーケティングのみならず、法人や教育機関など、多くのメンバーが集まるところであれば、重要・緊急の通知事項は受信者が手元ですぐに確認できるSMSで送るのが適切です。しかし、一方通行で良い通知もあれば、返信が欲しい通知もあります。返信フォームへ入力が済んでいないのは誰かーすぐに分かるのがリンクトラッキングの利点です。送信結果の分析に、ぜひお役立てください。

使い方

使い方は、とっても簡単。普段と同様の送信に、リンクトラッキングオプションのチェックボックスをオンにするだけです。 リンクトラッキングは、現在のところ、Webから送信 のみでご利用いただけます。.csv送信やダイヤルSMSでは未だお使いいただけませんのでご了承ください。 詳しくは、ヘルプセンターをご参照ください。

仕組み

リンクトラッキングオプションを選択したSMS送信は、本文中に最初に出てくるURLまたはドメイン名が、独自の短縮URLへ置き換えられます。
メッセージの受信者がURLをクリックすると、クリックした履歴が記録されます。
クリックの記録は、アカウントページからダウンロードできる、ご利用ログにて、送信ステータスとともに確認することができます。

料金

リンクトラッキング機能のご利用には、追加料金がSMS通常配信に上乗せされます。 SMS配信料金ページをご参照ください。

リンクトラッキング機能の生い立ち

リンクトラッキング機能は、XoxzoやEZSMSのユーザー様のお悩みやご希望、ご要望にお応えして、生まれました。

今後も、新規機能リリースが続きますので、ご期待ください。

その他のご要望等ございましたら、ヘルプデスク (help@xoxzo.com)までご連絡ください。

横山 愛子

横山 愛子

顧客支援及び運営担当

2014年1月に入社。関西外国語大学卒業後、貿易商社での勤務、オンラインストアの立ち上げ、運営、15年に亘る海外在住経験あり。幅広い視野を持って、お客様とのコミュニケーションに努めたいと思っております。