株式会社アイオーアーキテクト(本社:千葉県浦安市)は、運用窓口等での担当者への迅速な通知機能の実装に、株式会社Xoxzo(本社:東京都台東区、代表取締役:イクバル・アバドゥラ)の運営するXoxzo(ゾクゾー)クラウド・テレフォニー・プラットフォームを導入しました。

以下は株式会社アイオーアーキテクト様のコメントです。

運用窓口やサポート窓口ではSLA要求レベルの高い内容については担当者への迅速な通知が必要不可欠です。 その中でSMS通知サービスは通知チャネルの1つとして有効な手段となります。 Xoxzoを組み合わせることで比較的簡単・高信頼かつ低コストでSMS通知を利用することが可能です。

【株式会社アイオーアーキテクトについて】

アイオーアーキテクトのロゴ

弊社はITIL準拠のチケット管理オープンソースであるOTRSを始め、 運用管理関連のオープンソースを中心とした導入、開発、運用、保守を行なっております。

所在地:〒279-0004 千葉県浦安市猫実1-20-43 創業:2012年12月
URL:http://www.io-architect.com/

【株式会社Xoxzoについて】

Xoxzoロゴ

Xoxzoは、2007年2月に設立以来SMS技術を中心に自社サービスを開発、運営をしています。「継続改善」をキーワードにしてお客様のニーズを満たすサービスを目指しています。

住所: 〒110-0016  東京都台東区台東 1-9-4 松浦ビル 5F
代表: 代表取締役 イクバル・アバドゥラ
設立: 2007年2月
URL : http://info.xoxzo.com/ja/

横山 愛子

横山 愛子

顧客支援及び運営担当

2014年1月に入社。関西外国語大学卒業後、貿易商社での勤務、オンラインストアの立ち上げ、運営、15年に亘る海外在住経験あり。幅広い視野を持って、お客様とのコミュニケーションに努めたいと思っております。