アカウントのセキュリティ強化に関する新機能・仕様変更を順次導入いたします。

アカウントセキュリティ強化に関するお知らせ

Xoxzoでは、ユーザーの皆さまにより安心してサービスをご利用いただけるよう、
アカウントのセキュリティ強化に関する新機能・仕様変更を順次導入いたします。

今回の更新では、不正アクセス対策およびアカウント保護を目的とした、以下の機能が追加されます。

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新しく追加されるセキュリティ機能

1. 新しいIPアドレスからのログイン時のメール通知

これまでと異なるIPアドレスからログインが行われた場合、
登録メールアドレス宛に通知メールが送信されます。

身に覚えのないログインにいち早く気付くことができ、
不正アクセスの早期発見につながります。

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2. ログイン失敗回数によるアカウントロック

ログインに 3回連続で失敗した場合、
セキュリティ保護のため アカウントが一時的にロックされます。

ロック解除には、Xoxzoエンジニアによる手動対応が必要となります。
お手数ですが、ヘルプデスク（help@xoxzo.com）までご連絡ください。

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3. セッションタイムアウトの導入

セキュリティ強化の一環として、セッション管理をより厳格化しました。

• アイドルタイムアウト
  30分間操作がない場合、自動的にログアウトされます。

• アブソリュートタイムアウト
  操作の有無にかかわらず、ログインから24時間経過すると再認証が必要になります。

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セキュリティ機能追加の目指すところ

APIサービスという特性上、
Xoxzoではアカウントの安全性がサービス全体の信頼性に直結します。

今回のアップデートは、
- 不正ログインの防止
- 被害拡大の抑止
- ユーザー自身による異常検知
を目的としたものです。

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ご不明点について

今回の変更に関してご不明な点がございましたら、
お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。

下記、ヘルプページも合わせてご参照ください。
新しいIPアドレスからログインすると何が起こりますか？
ログインに失敗するとどうなりますか？
一定時間操作しないとログアウトされるのはなぜですか？

今後もXoxzoは、
安全で信頼できるAPIサービスの提供に努めてまいります。